Как создавать опросы в «Телеграме»

Как благодаря всего одному инструменту в «Телеграме» получить обратную связь от аудитории или ответы на актуальные вопросы, а еще повысить вовлеченность аудитории и узнать, какой контент пользуется наибольшим спросом? Рассказываем, как научиться делать опросы на своем канале, какие виды опросов бывают и как с ними работать.

Опросы в «Телеграме» — для чего они нужны?

Основная функция этого инструмента — взаимодействие с пользователями. С его помощью можно узнать, нравится ли подписчикам ваш аккаунт, что бы они хотели видеть в нем чаще, а от чего стоит отказаться. А также он помогает увеличить активность на канале и немного развлечь своих зрителей.

Какие опросы есть в «Телеграме»

В мессенджере выделяют следующие виды опросов:

• Стандартный опрос. Обычное голосование, состоящее из вопроса и минимум двух ответов.
• Викторина. Состоит из одного или нескольких вопросов с вариантами ответов, из которых выбирается правильный. Если пользователь ответил верно, на экране появляется салют. Ошибочный вариант загорается красным. После голосования изменить выбранный ответ не получится. К каждому вопросу можно добавить объяснение, которое появится после того, как участник проголосует.

Если к опросу необходимо прикрепить фото или видео, их нужно загрузить и опубликовать отдельно. Добавить файл к голосованию в мессенджере нельзя.

К одному вопросу можно внести от 2 до 10 ответов независимо от формата голосования.

Как опубликовать опрос в мобильном приложении

Инструкция для iOS

Чтобы создать голосование с телефона, работающего на ОС iOS, необходимо:

• Открыть свой канал или паблик.
• Тапнуть на скрепку внизу экрана.
• Нажать «Опрос».
• Вписать вопрос и добавить ответы.
• При необходимости разрешить выбор сразу нескольких ответов или перейти в режим викторины.
• Тапнуть кнопку «Создать» вверху экрана.

Инструкция для Android

Для создания опроса на смартфоне с ОС Android нужно:

• Зайти на канал / в группу, где вы являетесь администратором.
• Тапнуть по значку скрепки внизу экрана.
• Нажать кнопку «Опрос».
• Написать вопрос и ответы к нему. Выбрать необходимые настройки (перейти в режим викторины или разрешить выбирать несколько вариантов ответа).
• Тапнуть кнопку «Создать» вверху.

Как опубликовать опрос с ПК

Алгоритм действий в этом случае практически ничем не отличается от рассмотренных ранее. Чтобы опубликовать голосование с компьютера, необходимо:

• Открыть свой канал/группу.
• Кликнуть на три точки вверху экрана и выбрать «Создать опрос».
• Добавить вопрос и варианты ответов.
• Нажать «Создать» внизу экрана.

Можно ли изменить опубликованный опрос

Уже размещенный опрос нельзя отредактировать. Но владелец канала или создатель публикации может остановить голосование. Для этого нужно кликнуть по нему правой кнопкой мышки или нажать и удерживать палец на экране телефона, а потом выбрать «Остановить опрос». После завершения подписчики больше не смогут оставлять свои голоса, но опрос останется в ленте. Статистика по ответам будет находиться в открытом доступе.

Как узнать итоги опроса

Как только будет завершено голосование, отобразится процент ответов, который станет доступен аудитории.

Промежуточные итоги опроса видны только проголосовавшим юзерам, поэтому, если нужно постоянно отслеживать голоса, в опрос добавляется еще один ответ, который можно назвать, например, «Показать результаты». Таким образом не нарушится статистика голосования, и за ней можно будет наблюдать в режиме реального времени.

Что еще нужно знать

Опрос можно:

• пересылать в ЛС или паблики, если он размещен не в приватной группе;
• сделать анонимным. В этом случае будет видна только статистика ответов. Информация об участниках станет недоступна даже администратору группы;
• провести только для подписчиков канала или сообщества. Чтобы в голосовании приняла участие только аудитория аккаунта, его необходимо закрыть на время проведения активности;
• закрепить вверху чата, чтобы он не затерялся среди другого контента и всегда находился вверху экрана.

Важно помнить, что разместить публичный опрос можно исключительно в чатах. На личном канале создаются только безымянные голосования. Подписчики охотнее принимают участие в анонимных активах и могут не всегда дать правдивый ответ. Участвовать в опросе может любой пользователь, а в коллективных чатах для всех доступна еще и функция создания голосований.

В «Телеграме» можно публиковать неограниченное количество опросов подряд, а также настроить автоудаление или отложенное размещение публикации.

Телеграм-боты для создания опросов

Функция проведения голосований не всегда была доступна в самом мессенджере. Ранее с этой задачей справлялись боты. Самые популярные из них: Votebot, Quizbot, Likebot. Все они работают по одному и тому же принципу, поэтому разберем, как ими пользоваться, на примере одного — telegram-бота @Vote.

Чтобы сделать опрос, нужно:

1. нажать «Запустить» внизу экрана;
2. определить способ голосования (анонимно или публично);
3. в поле для текста поочередно вписать вопрос и далее все варианты ответов отдельными сообщениями;
4. по завершении прислать команду /done и нажать Publish pool;
5. выбрать из списка чат, в который отправится готовый опрос.

Сейчас к помощи ботов прибегают довольно редко, они практически утратили свою актуальность, так как намного проще работать с собственными инструментами приложения.

Заключение

Проведение различных викторин и опросов в «Телеграме» — очень распространенный способ повышения активности аудитории. Ранее для их создания нужно было прибегать к помощи чат-ботов, но разработчики мессенджера обратили на это внимание и дополнили приложение встроенной функцией для удобства пользователей.

Владельцам каналов и групп не стоит пренебрегать размещением подобного контента. Подписчики охотно принимают участие в различного рода опросах, повышая тем самым активность в аккаунте.