Правила к Оферте для клиентов

Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Оферты на оказание услуг на базе системы «Perfluence» по размещению рекламно-информационных материалов и/или информационных материалов в системе «Perfluence» (далее-«Оферта»).

1. Для целей оказания Услуги на условиях Оферты устанавливаются термины в приведённом в настоящем разделе толковании:
1.1. CPA (Cost per action) - модель оплаты, при которой оплачиваются целевые действия, содержание которых определено Сторонами в Заявке. Для подсчета результата используется установленный рекламный пиксель на сайте Заказчика и/или статистические данные по использованию промо-кода Заказчика (Клиента Заказчика).
1.2. CPC (Cost perc lick) - модель оплаты, при которой целевым действие является клик по рекламно-информационному материалу или информационному материалу (далее - «РИМ» или «ИМ») / «рекламно-информационный материал / информационный материал») вместе с последующим переходом на сайт Заказчика и оплачивается стоимость каждого клика. Для подсчета результатов используется система PFM-tracker.
1.3. CPI (Cost per install) - модель оплаты, при которой целевым действием является установка приложения Заказчика и оплачивается стоимость каждой установки. При этом Заказчик обязуется предоставить выгрузку со статистическими данными или доступ к используемым трекинговым системам, таким как, но не ограничиваясь:Adjust, Appsflyer, Kochava, Яндекс.Метрика и AppMetrica.
1.4. CPP (Cost per post) - модель оплаты, при которой целевым действием является размещение РИМ/ИМ на странице Блогера и заказчик обязуется оплатить это размещение.
1.5. ID номер - уникальный номер Заказчика, который присваивается Личному кабинету (аккаунту) Заказчика в Системе, доступ к которому осуществляется по внутренним аккаунтам посредством Системы.
1.6. База данных блогеров (далее – «База данных») - объект интеллектуальной собственности Исполнителя, эксклюзивная систематизированная совокупность информации о блогерах. База данных признаётся конфиденциальной информацией и в любой своей части может быть использована Заказчиком лишь на условиях Оферты и с разрешения Исполнителя.
1.7. Блогер - собственник личной страницы в социальных сетях, видеохостингах и на иных общественных ресурсах, имеющих популярность у общества, выраженную в количестве подписчиков.
1.8. Допустимый перелив - предел отклонения в большую сторону от согласованного бюджета по каждой отдельно взятой Заявке.
По Мероприятиям с Заказчиками, по которым у Исполнителя отсутствует доступ к системе Заказчика со статистическими данными, предел допустимого перелива не ограничен.
По Мероприятиям с Заказчиками, по которым у Исполнителя имеется доступ к системе Заказчика со статистическими данными, предел допустимого перелива составляет 30%.
По Мероприятиям с моделью оплаты CPP, предел Допустимого перелива составляет 10%.
1.9. Единый реестр интернет-рекламы (далее — «ЕРИР») — система Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), в которой хранятся данные о рекламе в сети «Интернет», собранные всеми участниками рынка: конечными рекламодателями, рекламораспространителями, операторами рекламных систем. Данные в ЕРИР передаются через операторов рекламных данных (ОРД).
1.10. Заявка – документ, по форме зафиксированной в Приложение № 1 к настоящим Правилам, который содержит информацию о качественных и количественных характеристиках Услуги, характеристиках рекламно-информационных материалов или информационных материалов, цену оказания Услуги и дополнительных услуг.
1.11. Идентификатор рекламы (далее — «Идентификатор») — уникальное цифровое обозначение, которое присваивается рекламному объявлению до запуска рекламы, обеспечивает её прослеживаемость в сети и является свидетельством того, что РИМ зарегистрирован в ЕРИР.
1.12. Использование результатов интеллектуальной деятельности (далее – «РИД») Исполнителя. В целях исполнения своих обязательств по Договору, Заказчик настоящим гарантирует выплату отступного в случае несогласованного использования права на РИД в течение 15 дней с даты предъявления требования. В том числе, но не ограничиваясь, нарушением права на РИД является несогласованное использование Базы данных блогеров Исполнителя, в той части, к которой у Заказчика имеется доступ, поиск и вступление в договорные отношения с блогерами из базы данных Исполнителя после заключения настоящего Договора. Размер отступного по каждому нарушению составляет 100 000,00 рублей. Срок действия настоящего пункта составляет - 3 года с момента прекращения действия договора.
1.13. Личный кабинет Заказчика - обособленный раздел Системы, сформированный Заказчиком в Системе на сайте perfluence.net, содержащий детализированную информацию о Заказчике, о видах и объеме заказанных им Услуг, информацию об оказанных Заказчику Услугах в Системе, выбранный Заказчиком при регистрации в Системе набор необходимых инструментов (сервисов), предоставленных Исполнителем Заказчику для управления услугами. Через Личный кабинет Заказчик может получить информацию об оказываемых ему услугах, об используемых Заказчиком тарифных планах, заказать, изменить или отключить услугу и др.
1.14. Логин - имя (средство идентификации) Заказчика в личном кабинете, оформленном Заказчиком Системе, состоящее из латинских букв и/или цифр, которое в сочетании с Паролем служит для идентификации Заказчика. Логин Заказчика определяется Исполнителем Заказчику либо формируется самим Заказчиком при регистрации в личном кабинете в Системе.
1.15. Медиа-план - документ, определяющий график организации нескольких Мероприятий, проводимых в соответствии с Правилами по нескольким Заявкам.
1.16. Мероприятия – услуги оказываемые Исполнителем в соответствии с Правилами и на условиях Оферты в форме размещения рекламных или информационных материалов, посредством использования программного обеспечения и инновационного проекта«Perfluence», в сети «Интернет», в социальных сетях, видеохостингах и на иных общественных ресурсах, имеющих популярность у общества с целью продвижения РИМ/ ИМ Заказчика/Клиента Заказчика. Перечень Мероприятий, их описание определяются Исполнителем и размещаются в Системе.
1.17. Оператор рекламных данных (далее — «ОРД») — организация, обеспечивающая прием, обработку данных о рекламе в сети «Интернет» от участников рекламного рынка (рекламодателей, рекламораспространителей и рекламных систем) и отправляет их в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР).
1.18. Оформление банковского продукта – обработанный запрос потребителя, привлеченного Исполнителем, на оформление банковского продукта Заказчика/Клиента, по которой Заказчиком/Клиентом Заказчика принято положительное решение о выпуске банковского продукта потребителю Рекламы, привлеченного Исполнителем.
1.19. Пароль - набор из латинских букв и/или цифр, который в сочетании с Логином служит для идентификации Заказчика. Пароль выдается Исполнителем Заказчику при его регистрации в личном кабинете в Системе.
1.20. Покупка - совершение потребителем, привлеченного Исполнителем, сделки купли-продажи товара Заказчика/Клиента Заказчика с использованием промо-кода Исполнителя.
1.21. Реклама — рекламно-информационные материалы в любом формате, которые Исполнитель распространяет для Заказчика.
1.22. Регистрация на сайте - внесения потребителем, привлеченного Исполнителем, персональных данных на ресурсе Заказчика/Клиента Заказчика. При этом обработка персональных данных потребителей осуществляется непосредственно Заказчиком/Клиентом Заказчика.
1.23. Система Perfluence (далее-«Система») - система автоматизированного управления Мероприятиями в сети «Интернет», представляющая собой программное обеспечение, права на которое принадлежат Исполнителю (свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2024667181 от 22.07.2024). Система создана Исполнителем в целях предоставления Заказчику информации, связанной с оказанием Услуги по Оферте, а также информации из Базы данных Исполнителя. На сайте в Системе Исполнителя Заказчикам круглосуточно предоставляется информация, в частности, необходимая для заключения и исполнения Оферты, публикуются официальные документы Исполнителя и прочая обязательная информация. Доступ к Системе Заказчику предоставляется на условиях Оферты, настоящих Правил и Пользовательского соглашения.
1.24. Скачивание мобильного приложения - загрузка программного обеспечения Заказчика/Клиента Заказчика - мобильного приложения, на смартфон на платформе IOS, Android и Huawei через официальные магазины приложений–AppStore,Google Play и AppGallery.
1.25. Установка мобильного приложения - процесс инсталляции программного обеспечения Заказчика-мобильного приложения на смартфон на платформе IOS, Android и Huawei, на мобильный телефон потребителя, привлеченного Исполнителем.
1.26. Условная единица – для целей расчета за 1 условную единицу принимается денежная сумма, равная нормативно установленной в городе Москве величине прожиточного минимума трудоспособного населения города Москвы (далее – «ПММ»). Размер одной условной единицы принимается Сторонами в размере одного ПММ на дату ее расчета для оплаты, но не ниже размера одного ПММ, установленного на дату нарушения.
1.27. Целевое действие - совершение потребителем рекламы одного из действий, указанных в Заявке по соответствующей модели работы, описанных в пп. 1.1, 1.2, 1.3., 1.4. настоящих Правил, а именно, но не ограничиваясь : совершение сделки-купли продажи товаров/работ/услуг, скачивания и/или установка Приложения, посещений ресурса в сети «Интернет», осуществление подписки и иные действия, согласуемые Сторонами в Заявке.

2. Требования к проведению Мероприятий
2.1. Объект рекламирования, РИМ/ ИМ Мероприятия, каким-либо образом информирующее потребителя о товаре, работе, услуге Заказчика или ином его имуществе должны соответствовать законодательству РФ.
2.2. Объектом рекламирования в рамках проводимых Мероприятий должны быть не ограниченные в гражданском обороте работы, услуги, имущество, имущественные права, предоставляемые или каким-либо образом относящиеся к Заказчику. Ответственность за объект рекламирования перед третьими лицами, включая потребителей рекламы, несет Заказчик.
2.3. Исполнитель вправе запросить у Заказчика любую информацию, необходимую для подтверждения соответствия объекта рекламирования законодательству РФ.
2.4. В случае возникновения у Исполнителя обоснованных сомнений в правомерности проведения Мероприятия с указанным в Заявке объектом рекламирования, Исполнитель вправе частично или полностью отказать Заказчику в проведении Мероприятий, а также - вправе рекомендовать Заказчику устранить выявленные недостатки и устранить сомнения. Отказ Исполнителя от проведения Мероприятий по указанной причине рассматривается как отложение Мероприятия на срок до момента приведения объекта рекламирования в соответствии с Офертой, за исключением случаев, когда устранение выявленных недостатков по сообщению Заказчика не представляется возможным.
2.5. Для организации Мероприятий Стороны согласуют перечень необходимых РИМ/ ИМ- перечень информации, доносимой до потребителя рекламы в различной форме.
2.6. РИМ/ ИМ предоставляются на условиях Заявки Заказчиком, либо разрабатываются Исполнителем по отдельному поручению Заказчика. Ответственность за РИМ/ ИМ возлагаются на сторону, которая их предоставила для использования в Мероприятии. Создание смешанных РИМ/ ИМ, то есть с использованием как рекламных материалов Заказчика, так и рекламных материалов Исполнителя возлагает ответственность за созданный рекламный материал на сторону, чьи материалы повлекли за собой нарушение.
2.7. Исполнитель не осуществляет юридическую экспертизу, предоставленных Заказчиком для проведения Мероприятий РИМ/ ИМ. Сторонам и презюмируется добросовестность действий Заказчика.

3. Порядок проведения Мероприятий
3.1. В соответствии с Правилами и на условиях Оферты Услуга оказывается Исполнителем Заказчику в форме размещения рекламно-информационных или информационных материалов, посредством использования программного обеспечения и инновационного проекта «Perfluence», в сети «Интернет», в социальных сетях, видеохостингах и на иных общественных ресурсах, имеющих популярность у общества с целью продвижения РИМ/ИМ Заказчика. Перечень Мероприятий, их описание определяются Исполнителем и размещаются в Системе.
3.2. Для получения услуги в Системе Perfluence Заказчик регистрируется на сайте Системы: perfluence.net.
3.3. Конкретные Мероприятия и условия их проведения определяются в Заявках, которые содержат качественные и количественные характеристики Услуги, характеристики рекламно-информационных материалов или информационных материалов, цену оказания Услуги и дополнительных услуг. Заявка принимается к исполнению после ее подтверждения Исполнителем.
3.4. Мероприятия организуются исключительно на условиях Заявки. После получения Заявки на проведение Мероприятий Исполнитель в течение 24 часов с момента оформления Заявки Заказчиком проверяет ее на соответствие условиям Договора и при отсутствии замечаний - утверждает. Утверждение Заявки Исполнителем рассматривается Сторонами как момент, с которого Исполнитель приступает к своим обязательствам по проведению согласованных Мероприятий.
3.5. Утвержденная Заявка вносится в график проведения Мероприятий Исполнителя в согласованный Сторонами период. При невозможности внести Заявку Заказчика в согласованный период, Исполнитель с согласия Заказчика вправе изменить согласованный период с учетом графика Исполнителя или приостановить в одностороннем порядке исполнение Заявки. Стороны вправе привязать сроки проведения Мероприятия к иным обязательствам Исполнителя перед Заказчиком, срок по которым может быть определен календарной датой или планируемым событием.
3.6. После согласования Заявки и внесения в график Исполнителем осуществляется подготовка к проведению Мероприятий, в рамках которой он запрашивает и/или самостоятельно разрабатывает необходимые для проведения Мероприятий РИМ/ ИМ.
3.7. В случае отсутствия в Заявке полной информации о Мероприятиях и объектах рекламирования, Исполнитель направляет Заказчику запрос на получение уточнений. Ответ на полученный запрос должен быть направлен Заказчиком в адрес Исполнителя согласованным способом связи непозднее 1 рабочего дня с даты получения запроса. Срок подготовки ответа на запрос может быть увеличен по обоюдному соглашению Сторон. Ответы, полученные Исполнителем в рамках запроса, и иные уточнения рассматриваются Сторонами как дополнения к Заявке в части, не противоречащей ее содержанию. Отказ Заказчика от предоставления информации в ответ на полученные запросы, рассматривается Сторонами как отказ Заказчика от проведения Мероприятий и принятие уже оказанных услуг по данным Мероприятиям или - как согласие на проведение Мероприятия на условиях п.3.10 Правил.
3.8. В рамках подготовки к проведению Мероприятия Исполнитель предлагает Заказчику блогеров для размещения РИМ/ ИМ в личных блогах в сети «Интернет», а также РИМ/ ИМ (форма и содержание), планируемые к размещению. В течение 48 часов Заказчик обязан одобрить либо отклонить блогеров для участия в Мероприятии в Системе, а также РИМ/ ИМ, которые были направлены для согласования, путем нажатия соответствующей кнопки в Личном кабинете или по электронной почте. В случае, если Заказчик не совершит указанные действия в течение 48 часов или не запросит в установленный срок продлить его до 72 часов, то блогеры считаются одобренными и допускаются к участию в Мероприятии, а РИМ/ ИМ подлежащими размещению. При этом Заказчик не имеет права предъявлять претензии, относительно участия такого блогера в Мероприятии и содержания РИМ/ ИМ.
3.9. После проведения подготовки к проведению Мероприятия Исполнитель начинает оказание услуг по размещению РИМ/ ИМ на личных страницах согласованных блогеров.
3.10. Заказчик в праве делегировать Исполнителю полномочие на свободные формирования Мероприятий, описав в Заявке только основные направления и/или максимальную сумму расходов по Заявке (далее– «Рекламный бюджет»), после достижения которой Мероприятия приостанавливаются до пополнения Рекламного бюджета.
3.11. Исполнитель обязуется приостановить проведение Мероприятия в случае поступления в период его проведения соответствующего уведомления от Заказчика. Приостановление Мероприятия по уведомлению Заказчика рассматривается Сторонами как безоговорочное принятие услуг Исполнителя за период с момента начала их оказания и до 23 часов 59 минут по московскому времени дня, в котором было приостановлено Мероприятие, и согласие с фактическими расходами Исполнителя на организацию Мероприятия.
3.12. В случае поступления Исполнителю обращений от третьих лиц с просьбой приостановить Мероприятие, Исполнитель незамедлительно уведомляет об этом Заказчика. При не поступлении Исполнителю комментариев Заказчика относительно поступивших обращений в период, превышающий 12 часов с даты отправки уведомления, Исполнитель в праве приостановить Мероприятие, рассматривая действие Заказчика как действие, предусмотренноеп.3.11. Правил.
3.13. Приостановленное Мероприятие по инициативе Исполнителя и не связанное с нарушением Заказчиком условий Оферты, в неисполненной части переносится на ближайшее свободное время в графике Исполнителя по согласованию с Заказчиком без каких-либо правовых последствий. Если Мероприятие не разделимо во времени его проведения, Стороны согласуют повтор его проведения на льготных условиях.
3.14. В случае непредоставления Исполнителю доступа к Системе Заказчика или просрочки предоставления выгрузки со статистическими данными из Системы Заказчика более чем на 10 дней после окончания отчётного периода, стоимость оказанных услуг за отчётный период рассчитывается по одной из следующих формул:
3.15. Если в Заявке Сторонами согласована фиксированная ставка за 1 целевое действие:

Стоимость услуг = (Количество размещенных РИМ/ ИМ *3,5)* согласованная ставка за 1 целевое действие.

3.16. Если в Заявке Сторонами согласован процент от стоимости покупки/оказанной услуги/выполненной работы за 1 целевое действие:

Стоимость услуг = (Количество размещенных РИМ/ ИМ *3,5)*1/16 условной единицы.

4. Маркировка Рекламы.
4.1. Заказчик поручает Исполнителю, а Исполнитель обязуется:
4.1.1. своевременно получать Идентификаторы от ОРД;
4.1.2. указывать Идентификатор во всей распространяемой Рекламе;
4.1.3. добавлять в Рекламу при её распространении пометку «Реклама», ИНН, наименование рекламодателя и (или) ссылку на его сайт;
4.1.4. передавать за Заказчика необходимую информацию о распространяемой Рекламе в ЕРИР через ОРД в порядке и сроки, установленные законодательством РФ. Исполнитель передаёт информацию в ЕРИР самостоятельно или обеспечивает передачу этой обязанности через договор с третьим лицом;
4.1.5. вносить исправления в информацию, передаваемую в ЕРИР через ОРД в случае получения от Заказчика измененной информации и/или получения запроса от ОРД по предварительному согласованию с Заказчиком.
4.2. Если Заказчик действует в интересах иных субъектов рекламного рынка (Клиентов Заказчика), то Заказчик гарантирует, что он вправе поручать Исполнителю передачу данных о распространяемой Рекламе через ОРД за таких лиц и обязуется до начала размещения рекламы предоставить Исполнителю информацию о таких лицах.
4.3. Заказчик предоставляет Исполнителю информацию, необходимую для передачи в ЕРИР и ОРД (далее — Информация), в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения запроса от Исполнителя. В случае изменения Информации Заказчик в течение 1 (одного) рабочего дня уведомляет Исполнителя об этом. Заказчик гарантирует полноту, актуальность и достоверность передаваемой им в соответствии с настоящим Соглашением информации.
4.4. В случае несвоевременного и неполного предоставления Заказчиком Информации срок начала проведения Мероприятия по соответствующей Заявке автоматически переносится на количество дней просрочки. Заказчик несёт ответственность за последствия несвоевременного предоставления, недостоверность и неполноту Информации.
4.5. Исполнитель имеет право выбрать ОРД без согласования с Заказчиком.
4.6. Исполнитель не несёт ответственность за невозможность исполнения своих обязанностей по Договору в связи с техническими ошибками в работе ОРД/ЕРИР.
4.7. Исполнитель передает в ЕРИР информацию, полученную от Заказчика, и не несёт ответственность за последствия предоставления последним недостоверной информации.
4.8. Расходы на оплату услуг ОРД не входят в стоимость услуг по Договору и оплачиваются Заказчиком отдельно в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления Исполнителем счёта при условии предоставления Исполнителем документов, подтверждающих соответствующие расходы.

5. Ответственность Сторон
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств по Оферте в соответствии с законодательством Российской Федерации, Офертой и настоящими Правилами.
5.2. За просрочку оплаты услуг Исполнителя по Заявке Исполнитель вправе требовать от Заказчика уплаты штрафной неустойки в размере 0,25% от просроченной суммы, подлежащей уплате, за каждый день просрочки.
5.3. В случае наличия договорных отношений Заказчика на момент акцепта Оферты или последующего заключения договоров Заказчиком с хозяйствующими субъектами (конкурентами Исполнителя), оказывающие Заказчику аналогичные или схожие услуги с услугами Исполнителя по настоящей Оферте, а именно рекламные услуги в сети «Интернет», в социальных сетях, видеохостингах и на иных общественных ресурсах, имеющих популярность у общества, Заказчик обязуется уведомить Исполнителя не позднее 30 дней с даты заключения соответствующего договора с конкурентом Исполнителя. Наличие договорных отношений с конкурентами Исполнителя является основанием для неприменения положений п. 3.8 Правил и, как следствие, Заказчик делегирует Исполнителю полномочие на свободные формирования Мероприятий согласно п. 3.10 Правил. Если Исполнитель не уведомлен Заказчиком о факте заключения договора с конкурентами, Заказчик обязан выплатить штраф Исполнителю в размере 100 000,00 рублей за каждый факт не уведомления.
5.4. Все платежи, включая штрафы, выплаченные Исполнителем в пользу третьих лиц, включая публичные органы РФ подлежат возмещению за счет средств Заказчика, если основанием уплаты подобных платежей было нарушение Заказчиком условий Оферты и законодательства РФ, либо просрочка платежей, предусмотренных Правилами.
5.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке зачесть любые суммы денежных поступлений от Заказчика на свои платежные реквизиты по любым заключенным договорам в счет погашения имеющейся задолженности Заказчика по Оферте.

Приложение № 1 к Правилам оказания рекламных и/или маркетинговых услуг по размещению рекламно-информационных материалов Заказчика всистеме«Perfluence»

Приложение № 2 к Правилам оказания рекламных и маркетинговых услуг по размещению рекламно-информационных материалов Заказчика в системе «Perfluence»