Индекс качества «Вконтакте»

В конце 2022 года в ВК появился новый показатель для оценки сообществ — индекс качества. Что означает эта метрика, чем она полезна и как ее увеличить, расскажем в этой статье.

Что такое индекс качества сообщества ВК

Индекс качества — это показатель, оценивающий по пятибалльной шкале продвижение и развитие сообщества. Он формируется алгоритмом, исходя из того, насколько активно, грамотно и безопасно по отношению к покупателям ведется аккаунт. На него можно опираться при оценке своей работы по развитию группы.

Расчет критерия доступен для сообществ, у которых включен раздел «Товары». Увидеть его может только администратор на главной странице, под названием — там, где раньше располагался статус.

Индекс качества — это отличный инструмент для повышения мотивации руководителей бизнес-аккаунтов развивать сообщество, подключать новые услуги и разделы, постоянно публиковать полезный контент. И, пока метрика не доступна всем пользователям, у владельцев есть отличная возможность увеличить показатели.

Как рассчитывается индекс качества

Общая оценка составляется из следующих показателей:

1. Наполненность сообщества:

• заполнено поле «Фотография»,
• заполнено поле «Обложка»,
• заполнено поле «Адрес»,
• заполнено поле «Описание»,
• опубликовано не менее 10 постов за 30 дней,
• опубликовано не менее 5 историй за 30 дней.

1. Прохождение модерации:

• товары прошли модерацию.

1. Лояльность аудитории:

• сообщество верифицировано,
• VK Pay подключен.

Каждый из этих показателей имеет определенный вес и влияет на индекс качества «Вконтакте». Если соблюдаются все условия, то значение будет максимальным. Чтобы поддерживать метрику на должном уровне, необходимо постоянно проводить работу по развитию аккаунта. Для удобства в управлении сообществом создан соответствующий раздел, в котором можно увидеть, что еще необходимо сделать для повышения оценки.

Стоит отметить, что платно повысить индекс нельзя. Его величина зависит только от качества ведения страницы. Метрика обновляется раз в сутки, поэтому после выполнения каких-либо заданий изменения произойдут не сразу.

Чем полезен индекс качества

Наличие высокого показателя предоставляет определенные привилегии в продвижении аккаунта. В разделе индекса качества можно посмотреть, какие бонусы полагаются за ведение сообщества.

1. Промокоды и кнопки в карточке. Чтобы создать промокод, необходимо изменить настройки в разделе «Товары» на расширенные. Что касается кнопки в карточке товара, то по умолчанию пользователям доступны только два варианта: «Написать» и «Позвонить продавцу». С помощью этой награды владелец сообщества может выбирать уже из 29 разновидностей текста для кнопки или написать свою.
2. Приоритетная поддержка. Когда индекс достигнет отметки 3,0, техническая поддержка «Вконтакте» обещает реагировать на обращение в течение 15 минут.
3. Приоритет товаров в поиске. По достижении индекса 3,5 товары будут иметь приоритет при отображении в поиске «Вконтакте».
4. Скидка на рекламу 10%. Награда доступна сообществам с индексом 4,0 и выше. В этом случае сумма пополнения рекламного кабинета будет увеличена на 10%, но не более 5000 рублей в неделю.
5. Помощь специалиста по рекламе. Требуемый показатель — 4,4. Воспользоваться консультацией или помощью в настройке рекламы можно один раз в месяц.

Заключение

Команда ВК создала простой инструмент, который помогает владельцам улучшать свои бизнес-аккаунты, привлекая новых покупателей, а пользователям получать страницы с интересным контентом. Мы рекомендуем не отказываться от использования этого критерия. С его помощью руководителю будет намного проще оценить успешность развития своего блога в социальной сети и качество сообщества.