Блокировка аккаунта в Facebook*

Новость о бане профиля в Фейсбук* вряд ли кого-то порадует, особенно если речь идет о рабочем профиле. Попасть под блокировку в этой соцсети очень просто, а вот выбраться из неё сложно и не всегда возможно. В этой статье мы расскажем о причинах бана рекламодателей, что делать в таких ситуациях и как их избежать.

3 типа блокировки в Фейсбук*

Большинство пользователей пренебрегают правилами сообщества, когда заводят страничку, им просто лень читать этот документ. Вот это и есть причина всех блокировок. Но давайте рассмотрим их более подробно.

ВАЖНО! Платформа Facebook проверяет не только рекламные объявления, но и то, куда они ведут, а также личность рекламодателя. Блокировка профиля обычно происходит из-за нескольких действий, но в случае серьезных нарушений хватит и одного.

Сервис может заблокировать:

• личный профиль;
• рекламный аккаунт;
• Business Manager.

В основе бана лежат разные нарушения и дальнейшие ограничения, поэтому давайте рассмотрим каждый случай в отдельности.

Заблокирован личный профиль

Личная страница – это основа любой деятельности внутри площадки. Без него не получится создать бизнес-профиль и работать с Business Manager. Не имея доступ к личной странице, вы не сможете банально разблокировать рекламный аккаунт или получить доступ в Business Manager.

Причины:

1. Использование профиля для незаконной деятельности.
2. Систематические нарушения правил сообщества.
3. Использование ненастоящего имени.
4. Фейковый профиль.

План действий, если вы не можете зайти на личную страницу

Если вы серьезно нарушили правила, сервис имеет право не восстанавливать аккаунт. Но в любом случае необходимо заполнить форму по ссылке.

Заблокирован рекламный аккаунт

Рекламные профили блокируют по причине подозрительной активности. Но что считается подозрительной активностью для Facebook*? Давайте разбираться.

Причины:

1. В момент запуска рекламы бизнес или Instagram*-профиль небыли наполнены контентом. Рекомендуем установить фото профиля, добавить корректное описание и сделайте несколько постов. Фейсбук* должен быть уверен в том, чтоб вы не будете рекламировать ничего запрещенного. Ведите профиль так, чтобы было понятно, что вы продаете.
2. Публикация нескольких объявлений подряд. Это считается подозрительной активностью, потому что такое поведение характерно для мошенников, которые взламывают аккаунты и запускают большое количество рекламных объявлений через них, чтобы обогатиться. Чтобы не вызывать подозрений, увеличивайте бюджет и количество объявлений постепенно.
3. Реклама запрещенных товаров и использование запрещенных приемов. Объявлений, продвигаемые с помощью платформы, не должны оскорблять других пользователей, влиять на их психологическое состояние или вводить заблуждение. Особенного внимания требует контент 18+. Чтобы защитить себя от бана, не поленитесь и ещё раз прочтите правила рекламной деятельности Facebook*.
4. Неоднократные отклонения объявлений. Важно следить за рекламными объявлениями, потому что их неоднократное отклонение приводит к бану и портит репутацию аккаунта. Если вы уверены, что нарушений нет, то отправьте его на повторную модерацию. Если нарушения есть или поддержка вам отказала, то обязательно удалите отклоненные объявления. Рекомендуем регулярно проверять репутацию всех рекламных профилей в Business Manager, а также следить за уведомлениями.
5. Реклама разных бизнесов из одного рекламного аккаунта. По правилам Фейсбук* для каждого рекламодателя/бренда нужно создавать отдельный рекламный профиль, менять рекламодателя в нем запрещено. Если вы создадите зонтичный профиль (из которых ведется реклама разных бизнесов), то разблокировать его будет очень сложно, а в некоторых случая невозможно.
6. Некорректная работа сайта, на который ведет ссылка в рекламе. Сервис проверяет не только сами объявления, но и то, куда они ведут, чтобы не дезинформировать пользователей. Важно, чтобы сайт работал корректно, а его содержание соответствовало тому, что юзеры видят в рекламе.

План действий, если вы не можете войти в рекламный аккаунт

Если ваш рекламный аккаунт был отключен за нарушение правил рекламной деятельности или других стандартов и вы с