Бан в «Телеграме»

За последний год популярность Telegram значительно выросла. Впервые за всю историю своего существования сервис занял первое место среди мессенджеров, используемых в России, обойдя WhatsApp. Многие используют его для ведения рабочих чатов, и блокировка аккаунта в этом случае крайне нежелательна. Как распознать бан, за что обычно его получают и как снять ограничения, расскажем в статье.

Как узнать, что аккаунт заблокирован?

Зарабатывай с Perfluence

Регистрируйся и получи доступ к 200+ проектам с акциями от самых известных брендов

Зарегистрироваться

Использование каждого продукта ограничено определенными требованиями, нарушение которых грозит временными, а бывает, и постоянными блокировками работы. «Телеграм» не является исключением, и за несоблюдение правил сервиса следует наказание. Если пользователь не может начать диалог первым, приглашать в чаты и на каналы или зайти в свой аккаунт, это значит, что он словил бан.

За что могут заблокировать?

В сервисе существует два вида бана. Краткосрочная блокировка ограничивает действия аккаунта на несколько дней. Вечный бан дается при неоднократных нарушениях правил. Его очень сложно снять или обжаловать. Нужно знать, за что можно быть наказанным.

Telegram запрещает:

• Рассылать спам в личные сообщения или группы.
• Рассылать ссылки на сторонние сервисы.
• Продвигать товары, приглашать к сотрудничеству.
• Рассылать информацию о вредоносных сайтах.

Чаще всего блокируют аккаунт за поступление жалоб. Техподдержка мессенджера серьезно относится к поступающим обращениям и быстро на них реагирует. Новый аккаунт тоже может быть заблокирован из-за того, что номер, к которому он привязан, уже использовался и предыдущий хозяин неоднократно нарушал правила.

Как избежать блокировки?

Не стоит сразу после регистрации в мессенджере развивать активную деятельность. Для вновь зарегистрировавшегося пользователя достаточно получить одну жалобу, чтобы схватить блокировку. В течение нескольких дней можно вести 1-2 переписки и постепенно увеличивать их количество. Чтобы не привлекать внимание алгоритмов, не нужно массово приглашать большое число подписчиков на канал или в сообщество.

Как снять бан?

Если нарушение было незначительным и пользователь смог объяснить причину, то есть шанс снять ограничения. Необходимо, чтобы прошло как можно больше времени с момента блокировки. Если сразу после бана начать его оспаривать, скорее всего, это ни к чему не приведет.

Чтобы избавиться от наказания, нужно воспользоваться ботом @spambot. Он сообщит о состоянии аккаунта. Если ограничений нет, вы получите сообщение: «Ваш аккаунт свободен от каких-либо ограничений». Если пришло другое сообщение, необходимо нажать кнопку «Это ошибка», после чего «Да» и «Нет, ничего подобного не было». На экране вы увидите следующее: «Хорошо! Простите, если аккаунт ограничен по ошибке. Пожалуйста, расскажите подробнее о Вашей ситуации, и я перешлю эту информацию нашим специалистам. Как Вы считаете, что могло привести к ограничениям?» В ответ на это сообщение нужно будет отправить нижеприведенный текст: «Telegram developers! I have not logged into telegrams for a long time, and have not corresponded for a long time in various public groups, and you spammed me here, most likely blocked! But I think it was not right because there was nothing special! Therefore, I ask you to remove my restrictions!»

Спустя некоторое время снова проверяем состояние аккаунта. Блок обычно снимают в кратчайшие сроки. Если следовать этому алгоритму, снять блокировку, даже постоянную, вполне возможно.

Есть еще один способ разблокировать аккаунт. Он подходит тем, кто может просто подождать. Иногда бан длится совсем недолго, и вскоре работоспособность будет восстановлена. Вся прелесть этого метода состоит в том, что делать ничего не нужно. Важно просто запастись терпением.

Если мессенджер по ошибке заблокировал аккаунт и никаких нарушений не было, следует обратиться в службу технической поддержки по электронному адресу [email protected] и подробно изложить проблему. Чаще всего это работает, и все ограничения снимаются.

Заключение

Часто мессенджер используют для работы. В нем ведутся важные переписки и созвоны, и блокировка вызывает много сложностей. Перед началом работы в «Телеграм» рекомендуется тщательно ознакомиться с правилами сообщества. Это позволит избегать нарушений, облегчит использование приложения и оградит от бана.